إدارة المخالفات في النظام

بمجرد تسجيل المخالفات أو الإبلاغ عنها في النظام، يتم إدراجها تلقائيًا ضمن التصنيفات المناسبة لها في صفحة بلاغات المخالفات، مع جميع التفاصيل المتعلقة بها.

لعرض المخالفات، اضغط على العلاقات الحكومية> سجل المخالفات. سيتم إدراج جميع المخالفات ضمن القوائم الموجودة في أعلى الصفحة، مصنفة حسب حالتها.

ما هي الحالات الخاصة بالمخالفات، وماذا يمثل كل منها؟

قيد الإنتظار: يشير إلى أنه تم القيام بمخالفة أو الإبلاغ عنها من قبل موظف أو مشرف، لكن لم يتم اتخاذ أي إجراء حتى الآن.

مستبعدة: يشير إلى أن المخالفة المبلغ عنها تم إلغائها من قبل المشرف، ولن يتم اتخاذ أي إجراء.

مستبعدة تلقائيًا: يتم تطبيق هذه الحالة على المخالفات التي تظل قيد الإنتظار لمدة 30 يومًا دون اتخاذ أي إجراء.

مُبطلة: يتم تطبيقها على المخالفات المبلغ عنها التي تم إلغاؤها من قبل المشرف بعد اتخاذ قرار بشأن إجراء معين.

طلب إفادة: يشير إلى أن المشرف طلب إفادة من الموظف المعني بشأن المخالفة.

رد بالإفادة: يتم تطبيقها عندما يقدم الموظف الذي ارتكب المخالفة رده بعد طلب المشرف.

تظلم: يتم تطبيقه عندما يطلب الموظف المعني بالمخالفة الاعتراض على الإجراء الذي تم اتخاذه أو تطبيقه على المخالفة، كاعتراض.

تظلم مقبول: يشير إلى أن المشرف قد قبل طلب التظلم من الموظف. في هذه الحالة، يتم التعديل على الراتب بأثر رجعي إذا تم تطبيق الجزاء بالفعل.

إجراء مقرر: يتم تعيين هذه الحالة عندما يتخذ المشرف إجراءً بشأن المخالفة، ويكون الإجراء مجدولًا ليتم تطبيقه في دورة مسير الرواتب التالية. يُرجى ملاحظة أن المشرف لا يزال بإمكانه تغيير أو إلغاء الإجراء حتى يتم تطبيقه.

إجراء مُطبق: تشير إلى أن الإجراء الذي قرره المشرف بشأن المخالفة قد تم تطبيقه بنجاح.

منتهي الصلاحية: عندما يمر 180 يومًا من تاريخ الإبلاغ عن المخالفات التي تم تطبيق الإجراءات بها، حينها يتم تقليل عدد مرات تكرار هذه المخالفة بمقدار واحد.

ملحوظة: يمكن تغير عدد أيام صلاحية المخالفة من إعدادات المخالفات والجزاءات.

يرجى ملاحظة أنه في صفحة بلاغات المخالفات، سيتم تصنيف جميع المخالفات بناءً على حالاتها ضمن القوائم التالية:

الكل: تعرض جميع المخالفات المبلغ عنها والمسجلة في النظام بغض النظر عن حالتها. (يمكن فقط للمستخدمين الذين لديهم صلاحيات "عرض المخالفات التي تم الإبلاغ عنها وكل المخالفات المسجلة وحالاتها). 

مفتوحة: تحتوي على المخالفات التي لا تزال بحاجة إلى إجراء من قبل المسؤول أو الموظف (مثل: قيد الانتظار، بيان مطلوب، رد الموظف).

مُغلقة: تشمل المخالفات التي تم اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، ولا يتطلب أي إجراء إضافي من جانب المشرفين أو الموظفين (مثل: إجراء مُطبق، إجراء مُقرر).

مُعفاة: تحتوي على المخالفات المُبلغ عنها والتي لم يترتب عليها أي إجراء، إما لأنها استُبعدت أو أُبطلت أو تم استبعادها تلقائيًا.

ما هي الإجراءات المتاحة لإدارة المخالفات في النظام؟

• طلب إفادة الموظف

يمكن للمشرفين طلب إفادة من الموظف بخصوص المخالفة المُبلّغ عنها للمساعدة في تحديد الإجراء المناسب. في هذه الحالة، سيتم إخطار الموظف لتقديم إفادته.

• تطبيق الإجراء

عند الإبلاغ عن مخالفة، سيتم عرض الإجراء المخصص لهذه المخالفة وقيمته في النظام. يمكن للمشرفين اختيار تطبيق هذا الإجراء إذا كان مناسبًا.

• اتخاذ إجراءات أخرى

تتيح هذه الخيارات للمشرف اتخاذ إجراءات أخرى غير الإجراء المخصص لمخالفة معينة والمضاف بشكل تلقائي. على سبيل المثال، إذا كانت المخالفة هي "التأخر عن مواعيد الحضور للعمل" وكان الإجراء المخصص هو "تحذير"، يمكن للمشرف اختيار إجراء مختلف. عند الضغط على "اتخاذ إجراءات أخرى"، ستظهر قائمتان، تتيح للمسؤول اختيار إجراء بديل وتحديد القيمة المناسبة.

• استبعاد

إذا أراد المشرف استبعاد المخالفة دون اتخاذ أي إجراء.

• أضف إفادة

يمكن للمشرفين إضافة بيانات كملاحظات أو إرفاق مستندات متعلقة بهذه المخالفة.

• تغيير الإجراء

عندما تحتوي المخالفة على إجراء تم اتخاذ القرار بشأنه ولكن لم يتم تطبيقه بعد، يمكن للمشرفين تغيير الإجراء لاحقًا.

• إبطال

يمكن القيام بالـ "إبطال" للمخالفات التي تم اتخاذ القرار بشأنها أو تم تطبيق الإجراء الخاص بها.

عندما تحتوي المخالفة على إجراء تم اتخاذ القرار بشأنه ولكن لم يتم تطبيقه بعد، يمكن للمشرفين إبطال الجزاء الخاص بالمخالفة. سيؤدي ذلك إلى جعل الإجراء غير صالح ومنع تطبيقه. ستنتقل المخالفة بعد ذلك إلى حالة "المعفاة"، وسيعود عداد المخالفات إلى قيمته السابقة.

إذا تم إبطال المخالفة بعد أن تم بالفعل تطبيق الإجراء، فسيتم إنشاء تعديل بأثر رجعي للرواتب إذا كان هناك جزاء متضمن، وسيتم تخفيض عداد المخالفات بمقدار 1. 

• فصل الموظف

يصبح هذا الإجراء متاحًا للمشرف عندما يصل عدد المخالفات المتتالية إلى التكرار الذي تم تحديد "الفصل" كإجراء عند حدوثه.

• الموافقة على التظلم

يصبح هذا الإجراء متاحًا عندما يتظلم الموظف على المخالفة، مما يسمح للمسؤول بقبول طلب التظلم.

• رفض التظلم

يظهر هذا الإجراء عندما يتظلم الموظف على المخالفة، مما يتيح للمسؤول رفض طلب التظلم.