نحن في جسر حريصون دائمًا على تسهيل طرق التواصل مع عملائنا من خلال توفير عدة أدوات لضمان الإستفادة القصوى من النظام أو من خلال توفير عدة قنوات لتسهيل التواصل بين العملاء وفريق جسر في حال وجود تحديات أو ملاحظات وأفكار لتحسين المنتج :
لذا تم اطلاق بعض التحسينات في مركز المساعدة والدعم من أبرزها :
مركز المساعدة :
يحتوي مركز المساعدة على مواد تعليمية ( مقالات كتابية أو شروحات مرئية ) لشرح كامل النظام للمستخدمين وذلك لضمان الإستفادة القصوى .
مشاركة الاقتراحات :
نحن حريصون دائمًا على الاستماع إلى عملائنا وتلقي ملاحظاتهم وأفكارهم. ونعتقد أن هذه هي أفضل طريقة لتحسين منتجنا وخدمتنا والحفاظ على رضا عملائنا.
لذلك نفتح اليوم قناة لعملائنا لاقتراح إضافة ميزات جديدة أو تحسين التجربة أو أي شيء متعلق باحتياجاتهم في نظام جسر.
التواصل مع الدعم الفني :
في حال وجود أخطاء تقنية في النظام أو وجود استفسارات يمكن لعملائنا الكرام من التواصل مع الخبراء في فريق الدعم الفني من خلال هذا الخيار.
التحديثات :
للإطلاع على آخر التحديثات والتحسينات والخصائص المصممة خصيصًا لتلبي احتياجات عملائنا الكرام.
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.